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Lo humano y las relaciones entre Talentos ¿impactan en los resultados empresariales?


Introducción

En el complejo y competitivo mundo empresarial de hoy, el éxito de una organización no solo depende de su estrategia, procesos y tecnología

Además de la revolución de la inteligencia artificial (IA) ha desencadenado cambios significativos en el mundo de los negocios

Un factor crítico y muchas veces subestimado son las relaciones entre los talentos. Las interacciones cotidianas laborales (híbridas) pueden tener un impacto significativo en los resultados de una empresa.

Las empresas que están adoptando tecnologías de IA para impulsar la automatización, la eficiencia y la toma de decisiones informadas en medio de esta revolución tecnológica, el aspecto humano sigue siendo fundamental para maximizar el potencial de la inteligencia artificial.

Creando un Ambiente de Trabajo Productivo

Las relaciones positivas entre talentos son esenciales para fomentar un ambiente de trabajo productivo. Según un estudio publicado en la revista "Harvard Business Review", equipos con relaciones sólidas tienden a ser más eficientes y creativos, lo que conduce a una mayor innovación y, en última instancia, a un aumento en la rentabilidad de la empresa.

La empresa Zappos, conocida por su cultura de empresa centrada en la felicidad de los talentos, ha experimentado un crecimiento significativo en sus ingresos y ganancias, en parte debido a las relaciones cercanas y colaborativas entre los miembros de su equipo.

Es necesario entrenar a los talentos en los Power Skill® de comunicación y empatía para que se potencie y facilite las relacione en las organizaciones

La Retención de Talentos

Las relaciones entre las personas también desempeñan un papel crucial en la retención de talentos. Un artículo publicado en "Forbes" señala que las personas son más propensas a permanecer en una organización donde se sienten valoradas y tienen relaciones positivas con sus colegas y superiores.

La empresa Google, que es ampliamente reconocida por su cultura de trabajo inclusiva y amigable, ha logrado mantener una tasa de rotación de talentos significativamente más baja que muchas otras empresas tecnológicas, lo que ahorra costos asociados con la contratación y formación de nuevos talentos.

Los lideres necesitan los Power Skills® necesario para ser empáticos y lograremos estos resultados, recordemos que los talentos eligen quedarse en las empresas más por la relación que tiene con sus superiores que por cualquier otro motivo.

Mejora en la Colaboración y Comunicación

Las relaciones sólidas entre talentos también facilitan la colaboración y la comunicación efectiva. Un estudio en "Psychological Science" encontró que los equipos con relaciones más fuertes tienden a resolver problemas de manera más eficiente y a tomar decisiones más acertadas.

La compañía Microsoft ha promovido activamente la colaboración interna al fomentar la formación de relaciones sólidas entre los talentos a través de la creación de espacios de trabajo abiertos y oportunidades para la interacción informal. Esto ha llevado a un mayor flujo de ideas y a un desarrollo de productos más ágil.

Reducción de Conflictos y Estrés Laboral

Las relaciones sólidas pueden reducir los conflictos en el lugar de trabajo y el estrés laboral. Un artículo en la revista "Harvard Business Review" sugiere que un entorno de trabajo con relaciones saludables tiende a tener menos conflictos internos y menos casos de acoso laboral.

La empresa Johnson & Johnson ha implementado programas de apoyo y capacitación en habilidades de comunicación para sus talentos, lo que ha llevado a una disminución significativa en los casos de estrés laboral y conflicto entre talentos.

La IA tiene la capacidad de procesar grandes volúmenes de datos y realizar tareas repetitivas a una velocidad inigualable. Pero el componente humano aporta habilidades cruciales, como el juicio, la empatía y la creatividad. La combinación de estas capacidades humanas con la potencia de la IA puede ser un catalizador para el éxito empresarial.

El gigante tecnológico IBM ha integrado la IA en sus procesos de toma de decisiones y atención al cliente, pero también valora la contribución humana en la toma de decisiones estratégicas y en situaciones de atención al cliente que requieren empatía y comprensión Power Skills® que necesitan ser entrenadas y para potenciarlas en los talentos que tiene contacto con los clientes.

Toma de Decisiones Informadas y Estratégicas

La IA puede proporcionar información valiosa, pero es el factor humano quien interpreta y aplica esta información en un contexto empresarial. Según un estudio publicado en la revista "Harvard Business Review", las organizaciones que combinan la IA con la experiencia humana en la toma de decisiones estratégicas obtienen un mejor rendimiento en el mercado.

La empresa Netflix utiliza la IA para personalizar recomendaciones de contenido, pero las decisiones sobre qué programas y películas producir se basan en la intuición y el conocimiento de su equipo creativo.

Evaluación Ética y Responsable

La IA plantea desafíos éticos, y aquí es donde entra en juego el factor humano. La toma de decisiones éticas y responsables es crucial, y los seres humanos son responsables de programar y supervisar la IA para garantizar que se adhiera a principios éticos y legales.

En el campo de la medicina, la IA se utiliza para ayudar en diagnósticos, pero los médicos son fundamentales para evaluar la información de manera ética y brindar una atención integral al paciente.

Creatividad e Innovación

La creatividad y la innovación son impulsadas por la imaginación humana. La IA puede acelerar procesos, pero la generación de ideas nuevas y disruptivas sigue siendo un terreno humano. La colaboración entre equipos humanos y sistemas de IA puede resultar en avances significativos.

La empresa Tesla utiliza la IA para la mejora continua de sus vehículos autónomos, pero la concepción de nuevos modelos y características sigue siendo un proceso liderado por diseñadores e ingenieros humanos.

Conclusión

A medida que las empresas avanzan en su adopción de la inteligencia artificial, es esencial reconocer que el factor humano sigue siendo insustituible. La IA y el aspecto humano no son competidores, sino aliados poderosos. Las organizaciones que comprenden la importancia de la sinergia entre las capacidades humanas y la IA están mejor posicionadas para mejorar sus resultados empresariales. La combinación de la lógica y velocidad de la IA con el juicio, la empatía y la creatividad humanos ofrece un camino hacia la innovación, la eficiencia y la toma además las relaciones entre talentos tienen un impacto directo en los resultados empresariales. Desde la mejora de la productividad y la retención de talentos hasta la promoción de la colaboración y la reducción de conflictos, las interacciones entre los miembros del equipo son fundamentales para el éxito a largo plazo de cualquier organización. Las empresas inteligentes reconocen este hecho y trabajan activamente para fomentar relaciones saludables en el lugar de trabajo como parte de su estrategia empresarial.

El tiempo y los recursos invertidos en el fortalecimiento de estas relaciones no son gastos, sino inversiones que repercuten positivamente en la rentabilidad y el crecimiento de las empresas

Entrenar las Power Skills® liderazgo, empatía, comunicación, trabajo en equipo, tenacidad, pensamiento creativo, flexibilidad, amabilidad, generosidad, es necesario para este punto.

Es importante que las empresas inviertan en la formación y el desarrollo de las Power Skills® de sus talentos.

Espero que esta nota te inspire a convocarnos para entrenar a los talentos en los Power Skills® necesarias.

En Impulsando entrenamos las Power Skills® para que una organización aproveche mejor el talento humano y que den lo mejor de sí en modo individual y grupal.

En Impulsando venimos trabajando desde hace años con nuestros clientes, entrenando al talento humano en estas habilidades para que se convirtieran oportunidades en negocios.

Permití que tu empresa sea la próxima.

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