LA EMPATÍA SUELDA HUESOS

Cuenta la historia que un alumno pregunta en clase ¿Cuál era el primer signo de civilización? La antropóloga Margaret Mead (1). conocida por haber dicho: "El primer signo de civilización en una cultura antigua fue un fémur fracturado que sanó. En el reino animal, si te rompes una pierna, mueres. No puedes correr del peligro, conseguir comida, ni huir de tus enemigos. Serás capturado por depredadores. Ningún animal sobrevive con una pierna rota lo suficiente tiempo para que el hueso sane. Un fémur fracturado que sanó es evidencia de que alguien cuidó de la persona herida, alguien la llevó a un refugio, le dio comida y agua y protegió de los depredadores. Ayudar a alguien más a través de la dificultad es donde la civilización comienza realmente". Por lo tanto ¡Es un signo de empatía! "La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otros individuos. Es una habilidad emocional fundamental que nos permite conectarnos con los demás, sentir lo que sienten y responder de manera adecuada a sus necesidades y situaciones emocionales" Frans de Waal (2). Es un acto de conexión profunda con los demás, tanto a nivel emocional como cognitivo. (3) Daniel Goleman. La empatía ha evolucionado a lo largo del tiempo y no es exclusiva de los seres humanos, sino que también se encuentra en otras especies animales. Presenta evidencia de comportamientos empáticos en primates y otros animales, demostrando que la empatía es una característica arraigada en la evolución biológica y juega un papel crucial en la vida social de muchas especies. Es un motor importante para la solidaridad y la colaboración en las comunidades sociales. Volvamos a nuestra percepción de la realidad y analicémosla desde el punto de vista del Power skills® de la empatía ¿Qué tan empático estas siendo? ¿Estás en tu mejor versión ahora o podrías hacer algo más? En el universo de las organizaciones podemos observar que es cada vez más relevante para alcanzar buenos resultados, crear una ambiente convivencia que facilite al talento dar lo mejor sí. La importancia de desarrollar la empatía en el ámbito profesional impacta en varios aspectos fundamentales:

1. Mejora de relaciones interpersonales: Al ser empáticos, creamos un ambiente de confianza y respeto mutuo, lo que favorece la colaboración y la comunicación efectiva en el trabajo. Las relaciones sólidas facilitan el trabajo en equipo y evitan conflictos innecesarios.

2. Liderazgo efectivo: Los líderes empáticos son más efectivos en motivar y guiar a sus equipos. Comprenden las necesidades y preocupaciones de sus colaboradores, lo que les permite adaptar su estilo de liderazgo y brindar apoyo cuando es necesario.

3. Toma de decisiones informadas: La empatía nos permite ver más allá de nuestros propios intereses y considerar las perspectivas y necesidades de los demás. Esto nos ayuda a tomar decisiones más justas y equitativas, que benefician a todas las partes involucradas.

4. Innovación y creatividad: La empatía nos permite comprender las necesidades y deseos de nuestros clientes y usuarios. Al identificar sus problemas reales, podemos desarrollar soluciones más innovadoras y adecuadas, lo que conduce al éxito empresarial.

5. Resolución de conflictos: La empatía facilita la resolución de conflictos al permitirnos comprender las razones y emociones detrás de las disputas. Esto posibilita encontrar soluciones más equitativas y duraderas.

6. Satisfacción laboral y retención de talento: Un entorno laboral empático aumenta la satisfacción de los empleados y reduce el estrés. Esto conduce a una mayor retención de talento y a la creación de una cultura empresarial positiva.

Es importante destacar que la empatía no es solo un rasgo innato, sino que puede desarrollarse, fortalecerse a través de la práctica y la conciencia emocional. Los beneficios de cultivar la empatía en el ámbito profesional son múltiples y tienen un impacto directo en el éxito de las organizaciones y el bienestar de sus miembros. Como líder de una organización, invertir en el desarrollo de la empatía en tu equipo y en ti mismo es una estrategia valiosa para alcanzar el éxito y la excelencia empresarial. Espero que esta nota te inspire a convocarnos para entrenar a los talentos en los Power Skills® necesarios. En Impulsando entrenamos las Power Skills® necesarias para que una organización aproveche mejor el talento humano y que den lo mejor de sí en modo individual y grupal. En Impulsando venimos trabajando desde hace años con nuestros clientes, entrenando al talento humano en estas habilidades para que se convirtieran en oportunidades en negocios. Permití que tu empresa sea la próxima. #empatía #comunicacion #trabajo en equipo #amabilidad #generosidad #optimismo #alegría #liderazgo

(1) Margaret Mead, (1901 -1978), antropóloga, U de Columbia USA, conocida por su trabajo pionero en el campo de la antropología cultural y su influencia en la comprensión de las culturas y las sociedades humanas. (2) Frans de Waal, F. B. (2008). "Putting the altruism back into altruism: the evolution of empathy." (3) Goleman, D (1998). "Working with Emotional Intelligence."