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Competencia ejecutiva caliente #La toma de decisiones 2 de 3.


Capitulo 2



Continuando vamos a presentar lo que nos aporta el psicólogo y Premio Nobel de economía Daniel Kahneman con su afamado libro “Pensar rápido, pensar despacio”.


Nos ofrece un punto de vista dónde describe que contamos con un sistema de pensamiento que tiene 2 aspectos o características bien particulares y distintivas. Los denomina:Sistema 1 que presenta las siguientes características:


· Intuitivo y automático: opera de manera intuitiva y automática, sin esfuerzo consciente. Procesa información rápidamente y genera respuestas de forma casi instantánea.

· Rápido y eficiente: es increíblemente rápido en procesar la información y generar respuestas. Puede evaluar situaciones y tomar decisiones en cuestión de segundos, lo que lo convierte en un sistema de pensamiento altamente eficiente.

· Basado en asociaciones y patrones: utiliza asociaciones y patrones aprendidos para tomar decisiones rápidas. A partir de experiencias pasadas, crea conexiones y reconoce patrones en la información para realizar juicios rápidos y tomar decisiones automáticas.

· Influenciado: la experiencia previa y el aprendizaje desempeñan un papel crucial en el funcionamiento del Sistema 1. Las respuestas automáticas se basan en la experiencia y los conocimientos adquiridos a lo largo del tiempo.

· Sensible a las emociones: está fuertemente influenciado por las emociones. Las respuestas intuitivas y automáticas a menudo están relacionadas con nuestras emociones y pueden verse influenciadas por ellas.

· Propenso a sesgos y heurísticas: debido a su naturaleza rápida y automática, está sujeto a sesgos cognitivos y heurísticas, que pueden llevar a juicios y decisiones inexactas o irracionales.

· Limitado en capacidad y atención: Aunque es rápido y eficiente, tiene una capacidad limitada para procesar información compleja y sostener la atención durante largos períodos de tiempo. Puede verse abrumado por un exceso de información o tareas cognitivas demandantes.

· Impulsado por la intuición: La intuición es una parte intrínseca del Sistema 1. Se basa en la toma de decisiones rápidas y automáticas sin un análisis detallado o deliberado. La intuición puede ser una guía valiosa, pero también puede llevar a errores si no se complementa con una reflexión más profunda.

Por el otro lado el sistema 2 nos presenta las siguientes características:

· Analítico y reflexivo: se caracteriza por su naturaleza analítica y reflexiva. A diferencia del Sistema 1, que es intuitivo y automático, el Sistema 2 se dedica a un procesamiento consciente y deliberado de la información.

· Lento y exigente: requiere tiempo y esfuerzo cognitivo para procesar la información de manera completa y precisa. Las actividades que involucran al Sistema 2 suelen ser más lentas y demandantes mentalmente en comparación con las del Sistema 1.

· Capacidad de razonamiento abstracto: nos permite realizar un razonamiento abstracto y lógico. Podemos utilizar este sistema para analizar problemas complejos, evaluar opciones y considerar las implicaciones a largo plazo de nuestras decisiones.

· Atención sostenida: es capaz de sostener la atención en tareas cognitivamente exigentes durante períodos prolongados. Puede dedicarse a concentrarse en detalles y realizar un procesamiento más minucioso.

· Capacidad de autorregulación: nos brinda la capacidad de autorregulación y autocontrol. Puede ayudarnos a resistir la tentación, tomar decisiones basadas en metas a largo plazo y superar los impulsos del Sistema 1.

· Cognitivamente costoso: consume más recursos cognitivos que el Sistema 1. Requiere energía mental y puede agotarse rápidamente, especialmente cuando se le somete a un uso prolongado o a tareas complejas.

· Capacidad para corregir sesgos: nos permite detectar y corregir los sesgos cognitivos que pueden surgir del Sistema 1. Al emplear un pensamiento analítico, podemos identificar y contrarrestar los sesgos que pueden influir en nuestras decisiones.

· Procesamiento consciente de información: nos permite analizar y procesar conscientemente la información, considerar diferentes perspectivas, evaluar evidencias y tomar decisiones más deliberadas y fundamentadas.

Resumiendo: Sí, el autor Daniel Kahneman en su libro "Pensar rápido, pensar despacio" establece que el contexto y la naturaleza de la tarea son factores importantes para determinar cuándo es más adecuado utilizar el Sistema 1 o 2. Aquí hay algunos ejemplos de los contextos en los que se recomienda el uso de cada sistema:

· Sistema 1: es dominante, lo utilizamos en situaciones de toma de decisiones rápidas y simples, en tareas rutinarias y automatizadas. Facilita las respuestas intuitivas en situaciones familiares y predecibles. Es muy hábil para el reconocimiento de patrones y asociaciones aprendidos a través de la experiencia. Es ideal para situaciones que requieren respuestas emocionales rápidas.

· Sistema 2: solemos activarlo cuando hay situaciones que requieren un análisis y procesamiento detallado de la información. Ideal para problemas complejos y novedosos que requieren razonamiento lógico, tareas que demandan atención sostenida y concentración. Es eficaz para la evaluación crítica de evidencias y evaluación de riesgos y beneficios. También para situaciones que implican resistir la tentación y tomar decisiones basadas en metas a largo plazo.

Uno de los desafíos que el autor propone es descubrir cuándo es apropiado utilizar cada sistema, dependiendo de los contextos.

Es importante destacar el impacto que tienen 1) Los sesgos cognitivos entre los que destaca el de confirmación, de disponibilidad y la aversión a las pérdidas. 2) Comprender la dualidad de nuestro sistema de pensamiento y aprender a utilizar ambos sistemas de manera efectiva es esencial para una toma de decisiones informada. 3) La importancia de la experiencia del yo, que se manifiesta en nuestra experiencia subjetivas, la forma y modo en recordamos los eventos. Destaca que las experiencias pasadas y las expectativas pueden afectar nuestras decisiones y la percepción de los resultados alcanzados.

Para mejorar el uso y la performance del sistema 2 nos propone:

· Entrenar Análisis crítico y pensamiento lógico: Para mejorar el uso del Sistema 2, es necesario desarrollar habilidades de análisis crítico y pensamiento lógico. Esto implica evaluar la validez de las pruebas, considerar diferentes fuentes de información, sopesar los pros y los contras, y tomar decisiones basadas en evidencias más sólidas. La capacidad de razonamiento lógico y la habilidad para pensar de manera sistemática pueden ser desarrolladas y mejoradas a través de la práctica y la educación.

· Entrenar Control de impulsos y autorregulación: El Sistema 2 también está relacionado con el autocontrol y la autorregulación. Incorporar técnicas para resistir la tentación y tomar decisiones basadas en metas a largo plazo puede ayudar a contrarrestar los impulsos inmediatos y las decisiones impulsivas del Sistema 1. (ver sobre este tema aquí )

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